Domande Frequenti.
I Vasi Self-Watering e Strumenti
Come funziona il sistema di auto-irrigazione passiva?
I nostri vasi in ceramica utilizzano un sistema a doppio guscio. Il guscio interno è in terracotta naturale non smaltata, che contiene il terriccio. Il guscio esterno in ceramica smaltata funge da riserva d'acqua. Grazie alla porosità naturale della terracotta interna, l'acqua viene rilasciata lentamente e in modo costante verso il terriccio per capillarità, nutrendo le radici solo quando queste ne hanno bisogno e prevenendo i ristagni tipici dei sottovasi.
I vasi self-watering sono adatti a tutte le piante?
Sono ideali per la maggior parte delle piante d'appartamento tropicali (Monstera, Calathea, Ficus, Pothos, Felci, Spatifillo) che amano un terreno costantemente e leggermente umido. Non sono indicati invece per cactus, succulente o piante che richiedono cicli prolungati di siccità totale tra un'irrigazione e l'altra.
Il sensore Bluetooth funziona senza abbonamento?
Assolutamente sì. L'applicazione mobile di ChloroLIFE e l'accesso al database botanico completo delle piante d'appartamento sono totalmente gratuiti e non richiedono alcun tipo di abbonamento mensile. Paghi solo il sensore fisico al momento dell'acquisto.
Spedizioni, Ordini e Resi
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia ed Europa con corriere espresso tracciato (BRT o GLS). La consegna richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a €49.00. Per ordini inferiori, il costo è di €5.90.
Posso restituire un product se cambio idea?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla consegna dell'ordine per richiedere il reso gratuito di qualsiasi prodotto intatto, non utilizzato e nella sua confezione originale. Ti basta contattarci via email all'indirizzo supporto@chlorolife.com per ricevere l'etichetta di reso.
Come vengono imballati i prodotti?
Dato che vendiamo ceramiche artigianali e flaconi di vetro, utilizziamo imballaggi ultra-protettivi, ma completamente plastic-free. Usiamo scatole in cartone ondulato riciclato e trucioli di legno pressati biodegradabili per attutire gli urti. In questo modo garantiamo l'integrità dei vasi proteggendo al contempo l'ambiente.